Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados pessoais é o operador do Serviço, conforme identificado na página institucional de privacidade e LGPD. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais também poderá ser contactado pelo e-mail suporte@meularfinanceiro.com.br.

2. Dados que coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail e senha, armazenada de forma criptografada por hash, sem acesso ao conteúdo original.
• Dados da casa ou núcleo familiar: nome da casa, perfil financeiro opcional, objetivo, horizonte e meta de poupança.
• Dados financeiros: descrição, valor, data, categoria, conta ou cartão associado e anotações inseridas por você.
• Dados técnicos e de acesso: endereço IP, agente de navegação, horário de acesso, eventos de autenticação e ações sensíveis, para fins de segurança e auditoria.
• Dados de cobrança: informações necessárias ao processamento da assinatura, observados os dados recebidos da instituição de pagamento.

Não armazenamos número completo de cartão, código de segurança ou dados sensíveis do meio de pagamento.

3. Bases legais e finalidades

Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades e bases legais:

• Execução de contrato: prestação do Serviço, autenticação, cobrança, suporte e funcionamento da plataforma.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: guarda de registros de acesso e atendimento a obrigações fiscais e de segurança.
• Consentimento: uso opcional de funcionalidades de inteligência artificial e envio de comunicações não essenciais.
• Legítimo interesse: prevenção a fraudes, proteção da segurança do ambiente e melhoria da integridade do Serviço, observados os limites legais aplicáveis.

4. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para permitir seu acesso à conta e aos dados financeiros cadastrados, gerar relatórios, gráficos, indicadores e recursos de planejamento, processar cobranças e manter o relacionamento contratual, enviar comunicações transacionais e reforçar a segurança do Serviço.

Quando o assistente de inteligência artificial for utilizado, poderão ser enviados ao provedor contratado apenas dados estritamente necessários e, sempre que possível, de forma agregada, anonimizada ou minimizada, sem inclusão de identificadores pessoais desnecessários.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com prestadores responsáveis por processamento de pagamentos, envio de e-mails transacionais, infraestrutura, hospedagem, armazenamento e recursos opcionais de inteligência artificial.

Não vendemos dados pessoais e não utilizamos seus dados para publicidade comportamental.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Entre as medidas de segurança, podem estar incluídas criptografia de senhas por hash, uso de HTTPS, controle de acesso por autenticação, registros de auditoria, backups periódicos e proteção contra ataques automatizados e tentativas indevidas de acesso.

7. Tempo de retenção

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política e para observância das obrigações legais.

• Dados da conta e financeiros: enquanto a conta estiver ativa e, após o encerramento, pelo período necessário para eventual reativação ou cumprimento de obrigações legais.
• Logs de acesso: pelo prazo mínimo legal aplicável.
• Dados fiscais e de cobrança: pelo prazo exigido pela legislação tributária e regulatória.
• Dados tratados com base em consentimento: até a revogação do consentimento ou solicitação de eliminação, quando cabível.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade, eliminação dos dados tratados com base em consentimento, informação sobre entidades com as quais houve compartilhamento e revogação do consentimento.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail suporte@meularfinanceiro.com.br.

9. Cookies

Podemos utilizar cookies estritamente necessários para autenticação, segurança e funcionamento do Serviço. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento comportamental, salvo se informarmos expressamente o contrário.

10. Crianças e adolescentes

O Serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

11. Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou aviso destacado na plataforma, quando aplicável.